⚫ MSEB की लापरवाही का अजब-गजब कारनामा: गलत मीटर का बिल, गरीब उपभोक्ता की नींद हराम!
चंद्रपुर, 3 सितंबर 2025: महाराष्ट्र स्टेट इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड (MSEB) की चंद्रपुर शहर समाधि DC की एक ऐसी लापरवाही सामने आई है, जो न सिर्फ हास्यास्पद है बल्कि एक गरीब उपभोक्ता के लिए मानसिक आघात का सबब बन गई। चंद्रपुर शहर में रहने वाली मोहम्मदुनिशा रिजवान शेख को अपना बिजली बिल मिला तो उनकी आंखें फटी की फटी रह गईं। उनका ग्राहक क्र.450010638785, मीटर नंबर AW0575636 है, लेकिन MSEB ने उन्हें AW0575635 नंबर वाले किसी दूसरे मीटर का बिल थमा दिया – और वह भी पूरे 27,660 रुपये का! एक महीने का इतना भारी-भरकम बिल देखकर उपभोक्ता की हालत पतली हो गई, और अब सवाल उठ रहा है कि क्या ऐसी गलतियों के लिए MSEB पर सख्त कार्रवाई होनी चाहिए?
मामले की जांच में पता चला कि यह कोई छोटी-मोटी चूक नहीं, बल्कि MSEB की सिस्टमैटिक लापरवाही का नमूना है। मोहम्मदुनिशा, जो एक साधारण परिवार से ताल्लुक रखती हैं, ने बताया कि बिल देखते ही उन्हें लगा जैसे आसमान सिर पर गिर पड़ा हो। "मैंने तो कभी इतना बिजली इस्तेमाल ही नहीं किया। जांच की तो पता चला कि यह मेरा मीटर नंबर ही नहीं है! MSEB वाले क्या कर रहे हैं? हम जैसे गरीब लोग कहां जाएं?" – उनकी यह व्यथा सुनकर शहर में हलचल मच गई है। सूत्रों के मुताबिक, यह गलती मीटर रीडिंग या बिलिंग सॉफ्टवेयर में हुई किसी तकनीकी खामी से जुड़ी हो सकती है, लेकिन MSEB के अधिकारी अभी तक चुप्पी साधे हुए हैं।
यह घटना चंद्रपुर में बिजली विभाग की बढ़ती शिकायतों का हिस्सा है, जहां उपभोक्ता अक्सर गलत बिलिंग, मीटर फॉल्ट और देरी से सर्विस की वजह से परेशान रहते हैं। स्थानीय सामाजिक कार्यकर्ता सुल्तान अशरफ़ अली ने कहा, "यह सिर्फ एक मामला नहीं, बल्कि सिस्टम की खामी है। गरीब उपभोक्ताओं को मानसिक तनाव देकर MSEB क्या हासिल करना चाहता है? सरकार को तुरंत जांच करवानी चाहिए और दोषियों पर जुर्माना लगाना चाहिए।" विशेषज्ञों का मानना है कि ऐसी लापरवाहियां न सिर्फ उपभोक्ताओं का विश्वास तोड़ती हैं, बल्कि कानूनी मुकदमों को भी न्योता देती हैं।
सवाल यह है कि क्या MSEB अपनी जिम्मेदारी निभाएगा या ऐसी 'अनोखी' गलतियां जारी रहेंगी? नागरिकों को अपने बिल नबर पर ध्यान देने की आवश्यकता है। हमारी टीम इस मामले पर नजर रखे हुए है – जल्द ही अपडेट्स के साथ।
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